Ich mach’s mir selber, mein Glück Supervision für mehr Gelassenheit und Professionalität in Gesprächen Ein zahlungskräftiger Kunde behandelt Sie voller Herablassung. Ihre Chefin erwähnt in einem Nebensatz Ihre Misserfolge, während das ganze Team beisammen steht....
Schwierige Kund_innen? Innere Haltung und Gesprächsführung Supervision für Selbständige Alle reden von IdealkundInnen. Was für eine traumhafte Vorstellung, denken Sie? Sie haben KundInnen, die es Ihnen nicht leicht machen? Die wahrlich nicht Ihre »IdealkundInnen«...
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